Одним из важнейших нововведений 2023 года для автолюбителей стало внедрение дистанционного урегулирования по ОСАГО. И ВСК стала первой на рынке компанией, реализовавшей данный сервис на базе портала "Госуслуги". Теперь клиенты ВСК могут в режиме онлайн уведомить страховщика о наступлении страхового случая, причем при заполнении заявления большая часть данных автоматически поступает из электронного профиля гражданина. Подписывается документ также дистанционно - при помощи сервиса Госключ.
Также сервис онлайн-регулирования доступен в мобильном приложении ВСК. Для оценки степени повреждения достаточно сфотографировать авто, далее полученные данные обрабатываются искусственным интеллектом, рассчитывается сумма выплаты. Страхователь может получить денежные средства в один клик при помощи системы быстрых платежей (СБП) - весь процесс получения компенсации займет не более 1 минуты.
Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК, также рассказала гостям стенда о преимуществах экосистемы сервисно-страховых решений компании. Так, каждый ипотечный заемщик, застрахованный ВСК, получает в качестве бонуса возможность бесплатно пройти комплексную диагностику состояния здоровья (check-up). Причем весь клиентский путь - запись к врачу или в лабораторию для сдачи анализов - интегрирован в мобильное приложение "ВСК-страхование".
Медицинское страхование в целом является одним из ключевых приоритетов компании. С 2022 года ВСК запустила уникальный сервис - Цифровую клинику. В рамках программы у пациентов есть возможность записаться на очный или дистанционный врачебный прием, подобрать и заказать выписанные специалистом лекарства, проконсультироваться с медицинским советником, в режиме онлайн отслеживать процесс лечения в цифровой медицинской карте.
Также ВСК масштабирует удобные дистанционные сервисы и на другие продукты. Например, защитить свое жилье теперь можно при помощи умной колонки "Яндекс.Алиса". В ВСК разработали навык для покупки полиса по страхованию квартиры при помощи виртуального ассистента, который поможет в считанные минуты застраховать квартиру, расскажет о нюансах страхования ипотеки и т.д.
Страховой Дом ВСК - участник и партнер международной выставки-форума "Россия", уникальной площадки главных достижений страны. В 71 павильоне ВДХН в рамках экспозиции "Умные финансы" компания демонстрирует преимущества экосистемы сервисно-страховых решений, делится практикой применения искусственного интеллекта и другими результатами цифровой трансформации бизнеса.
"Россия" - международная выставка-форум, где представлены важнейшие достижения страны, собранные на одной площадке ВДНХ. С 4 ноября по 12 апреля гости форума смогут посетить 131 экспозицию.