Рассказывает сооснователь YouDo.com Денис Кутергин, как проблемы быта превращаются в бизнес-проекты. Сегодня затронем тему о том, как делать хорошие стартапы. Сегодня пойдёт речь об эйфории от безделья и получения заданий, ещё речь пойдет о том, как такая радость возрастает в успешные и отличные стартапы.
Начальный этап
С самого начала Денис искал домработницу на досках объявлений. Но большинство таких объявлений имели ложную и вообще неправильную информацию. К примеру, в объявлении было написано черно по белому, что домработница частная, но когда позвонил, сказали, цену в разы больше и что это компания. После самостоятельной публикации объявления, Денис был завален звонками. После общения Дениса с друзьями и знакомыми, они тоже имели такие проблемы. В то время на территории Российской Федерации не было хорошего поиска, с которым можно было бы осуществить поиск помощника, чтобы решить задачи.
Сложности на стартапе
Трудно создать такой проект, у которого будет доход, и этот не был исключением. На поиски хорошей и продуктивной бизнес модели, а также на включение монетизации ушло чуть меньше восемнадцати месяцев. Денис говорит, что ему не стыдно за свой проект перед людьми.
Рекламная политика
"Рекламной политики у нас просто нет", отвечает Денис Кутергин и Алексей Гидирим на вопрос о рекламе. Большое количество людей идут по отзывам. Людям советуют их друзья, коллеги, близкие, им они больше верят.
Планы по развитию
На данный момент главной задачей сайта является увеличение числа задач в разы. Следовательно, увеличение дохода.
Заработок сервиса
В данный момент делаются деньги на том, что взимается комиссия от выполненного получения с исполнителя. Это значит, что у суммы, которая переведена от заказчика исполнителю будет браться комиссия. Так и зарабатывает сервис юду. Диспетчерские такси делают почти так же. Отличается только тем, что сервис берет комиссию у исполнителя, когда заказчик был удовлетворён работой и считает ее выпоненной.
Задания
Очень часто заказчики заказывают доставку. На услуги курьера всего 32 процента заданий, еще 10% на покупку и доставку. Оригинальные задания каждые 7 дней. Исполнители YouDo доставляли посылки из США и Китая, а также в аренду сдавали ванну, когда по плану отключали горячую воду в столице России. К примеру, однажды парень сделал просьбу научить его разговаривать девушками. Все время поражали задания, на них вначале смотришь и не знаешь как выполнить. Ещё пример, как-то заказчик дал задание исполнителю за день доставить бутсы из столицы России в столицу Грузии. Исполнитель взял это задание и смог найти самый первый путь в столицу Грузии, в аэропорту убедил незнакомого человека взять с собой коробку с бутсами. Так как у нас в стране люди не доверяют друг другу, исполнитель смог уговорить прохожего.
Проверка
Проверяется надёжность исполнителей очень тщательно. На данный момент каждый исполнитель проходит проверку в режиме онлайн. В проверке есть несколько этапов. Самый первый этап является в виде теста. Разработкой теста занимались специально обученные люди, используя при этом достаточно много накопившейся информации. Тестирование определяет много индивидуальных способностей человека. И по балам тестирования, делается вывод. Там уже можно говорить о самом исполнителе. После получения человеком звания "Исполнитель", администрация продолжает строго наблюдать за его действиями. Если человек со званием верифицированный работника получил три негативных отзыва, то он автоматом лишается своего звания.
Сайт
В профиле можно наблюдать, какие задания получал или заказывал пользователь, а также отзывы от работы. Посмотрев на профиль заказчика, можно сделать выводы, стоит брать у него задание или нет.
"Как только я включил сервис, задания, что я мог посылать, давал исполнителям. А в один момент осознал, что сильно прилип к YouDo и могу стать ленивцем. Из-за этого пользуюсь услугами исполнителей в крайних ситуациях. В данный момент пользуюсь YouDo, у меня что-то покупают или привозят." - говорит Денис Кутергин.
Легальность и патенты на работу
Бурное развитие такого сегмента как фриланс обратило на себя и внимание государства. Поэтому фрилансерам предоставили возможность оформления патента, с помощью которого всего за тысячу рублей можно получать пенсионные отчисления в течение полугода. Этот шаг побуждает в дальнейшем переводить работу на индивидуальное предпринимательство, так как патент действителен только 6 месяцев, а затем нужно или регистрировать ИП, или ожидать ещё полгода для того, чтобы появилась возможность снова использовать патент. Однако система не очень хорошо готова к переходу, сейчас сложности в регистрации ИП служат препятствием для многих начинающих предпринимателей, поэтому скорее всего адаптация удалённой работы будет продолжительной.