Ведение бизнеса в современных высококонкурентных условиях требует применения средств автоматизации. Программа для учета клиентов оффлайн-CRM имеет простой и понятный интерфейс, а также и отличный функционал, позволяющий вести работу с потенциальными и уже существующими заказчиками.
Описание и функционал
Программы учета выпускаются опытными специалистами, командами программистов, разработчиков интерфейсов и других профильных специалистов. Соблюдаются все требования современных стандартов, в том числе касающихся правил обработки и защиты информации, персональных данных пользователей.
Среди основных функциональных возможностей CRM системы по работе с клиентами:
- учет всех видов взаимоотношений, начиная от «холодных» и «горячих» звонков, формирования предложений по товарам, до непосредственного оформления заказов;
- хранение всей необходимой информации по каждому их клиентов, архив звонков, переписки, расписание контактов;
- инструменты анализа и аналитики, помогающие корректировать и улучшать бизнес-стратегию.
Программа для учета клиентов имеет простой и интуитивно понятный интерфейс. Есть разграничение прав для пользователей, позволяющая выполнить настройку рабочих мест для менеджеров, а также руководителей. Система легко интегрируется в уже существующую IT-инфраструктуру. Поддерживаются все стандартные форматы файлов и данных, могут формироваться отчеты, а также есть инструменты автоматизации почтовых рассылок, звонков и других маркетинговых действий.
Применение программы позволяет быстро оптимизировать бизнес-процессы в компании, эффективно управлять продажами, взаимоотношениями с клиентами и работой менеджеров, что позволяет получить рост коммерческой прибыли.
Как начать использовать систему
Программа для учета клиентов распространяется по лицензии. Есть бесплатный тестовый период, в течение которого можно оценить все возможности и преимущества системы. Можно работать в базовой конфигурации, постепенно изменяя и корректируя ее под профиль деятельности компании. Также для пользователей работает служба поддержки, в которой помогут с настройкой софта и при различных затруднениях.