— Массовый сбой произошел в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) производителей АО "ШТРИХ-М", ООО "РР-Электро", ООО "Тринити" и ООО "НТЦ "Измеритель". В таких обстоятельствах пользователи ККТ не будут привлечены к административной ответственности, так как в соответствии с частями 1 и 4 статьи 1.5 КоАП РФ вины пользователей за неприменение контрольно-кассовой техники, в том числе при реализации алкоголя, нет, — сообщили в ФНС.
После того как неполадки в работе онлайн-касс будут устранены, ритейлеры должны будут "выбить" кассовые чеки коррекции с общей суммой неотраженной выручки, указали в налогой службе.
Из-за сбоя в работе кассовых аппаратов "Штрих-М-01Ф" временно приостановили работу многие магазины и АЗС в России.
Одним из первых о проблеме с отбитием чеков сообщил совладелец сети по продаже техники и электроники DNS Дмитрий Алексеев на своей странице в Facebook.
— Сегодня реализовался страшный сон розницы, когда разом отказались работать все фискальные накопители данной марки и встала торговля. Пока не знаю, случайно или нет вкралась ошибка в микрокод этого принтера, но сейчас по всей стране, вслед за солнцем, из всех магазинов несётся мат. Ибо что может быть хуже, чем лишиться возможности осуществлять торговлю в предновогодние дни? — написал Дмитрий Алексеев.
Временно приостановила работу сеть магазинов "Магнолия" в Москве, сообщил "Ведомостям" основатель компании Василий Тарадин. По данным РИА "Новости", также приостановили работу некоторые магазины продовольственной сети "Магнит". Фискальные аппараты отключились на ряде автозаправочных станций "Газпром нефти" и "Башнефти".
В "ШТРИХ-М" заявили, что устранят неполадки в кратчайшие сроки.
— Часть фискальных регистраторов производства ГК "ШТРИХ-М" вошли в некорректный режим работы. В настоящее время 2500 центров технического обслуживания нашей компании и 20 тысяч сервисных инженеров по всей стране занимаются устранением последствий произошедшего сбоя. В центральном офисе ГК "ШТРИХ-М" функционирует штаб, непрерывно осуществляющий мониторинг ситуации. Все неполадки будут окончательно устранены в кратчайшие сроки, — сообщили в компании.
По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, убытки ритейлеров уже превысили 2,5 миллиарда рублей. Сбой коснулся порядка 9% российского рынка ритейла, сообщил со ссылкой на данные Ассоциации ТАСС.